Informativa sui rimborsi

Gentile cliente,

siamo lieti che abbia scelto di acquistare uno spazzolino elettrico da noi. La nostra priorità è fornirle prodotti di alta qualità e un'esperienza di acquisto soddisfacente. Tuttavia, siamo consapevoli che possono verificarsi situazioni in cui è necessario restituire o richiedere un rimborso per il proprio acquisto. Ecco la nostra politica di restituzione e rimborso per gli spazzolini elettrici:

Restituzione :

1. Periodo di restituzione: Per la restituzione dello spazzolino elettrico sono disponibili fino a 30 giorni dalla data di acquisto. Purtroppo, se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non potremo accettare la restituzione.

2. Condizioni del prodotto: Per poter essere restituito, lo spazzolino elettrico deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Qualsiasi articolo restituito danneggiato, incompleto o che presenti segni di utilizzo non potrà essere rimborsato.

3. Costi di restituzione: Le spese di restituzione sono a carico del cliente, tranne nel caso di un prodotto difettoso o di un errore da parte nostra durante la spedizione.

4. Procedura di restituzione: Si prega di contattare il nostro servizio clienti prima di avviare una restituzione. Vi fornirà le istruzioni necessarie e l'etichetta per la restituzione, se richiesta. Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, vi informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Rimborsi :

1. Tempi di rimborso: una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto.

2. Rimborso parziale: se il prodotto restituito è danneggiato o incompleto, ci riserviamo il diritto di emettere un rimborso parziale a seconda delle condizioni del prodotto restituito.

Garanzia:

I nostri spazzolini elettrici sono coperti da una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione. In caso di problemi con lo spazzolino elettrico durante il periodo di garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

Ci auguriamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto, ma se avete domande o problemi, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi.

Saremo lieti di ascoltarvi,

Il team del servizio clienti